機能紹介

顧客管理

顧客・現場・機器の情報と案件の履歴を、ひとつにまとめて管理。営業・現場・管理部門の全員が、同じ最新の情報をすぐに確認できます。

顧客から現場・仕事・見積書までたどれる

営業や現場の顧客管理で、こんなお悩みありませんか?

お悩み1

紙やExcel、個人のスマホなど顧客情報がバラバラ。過去の施工内容の確認に時間がかかり、お客様を待たせる。

腕を組んで困っている現場担当者のイラスト

お悩み2

担当者しか顧客の状況や価格がわからず、不在時に対応が遅れる。情報が属人化し、他の人では対応できない。

頭に手をあてて汗をかいている現場担当者のイラスト

顧客管理の機能ですべて解決

最新の顧客情報をいつでもどこでも閲覧可能

案件・現場・機器の情報を顧客にひもづけて一元管理。現場でもスマホから、過去の施工内容や対応履歴をその場で確認できます。

現場の詳細画面の関連顧客タブに顧客と客先担当者が並び、その顧客の仕事を現場でスマホからも確認できる

転記作業・二重入力からの脱却

顧客情報から契約・発注・施工・請求まで、業務を進めるほど案件に情報が積み上がります。前の工程の情報を引き継ぐので、二度入力は不要です。

仕事の詳細画面。顧客情報が、同じ案件の見積書と請求書にそのまま引き継がれている

蓄積するデータは柔軟にカスタマイズ可能

集計したいデータや確認したい項目を、自由に追加できます。わかりやすい設定画面なので、システム担当者のスキルに頼らず項目を足せます。

カスタム項目の設定画面。仕事・顧客・建物・現場ごとに、注意事項・官民区分・工期などの項目をテキスト・選択リスト・日付の型で追加している

顧客管理を、資料でもっと詳しく

画面のイメージや導入の流れをまとめた資料を、無料でダウンロードできます。